Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de diseño y montaje de cabinas de atmósfera controlada y sistemas de flujo laminar.

1. Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos regulan la relación entre Immunologyroom Salas de Contención (en adelante, "el Proveedor") y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que contrate o utilice los servicios de diseño, montaje, validación y mantenimiento de cabinas de atmósfera controlada, sistemas de flujo laminar, unidades de filtración HEPA y sistemas de presurización diferencial para áreas de envasado estéril en plantas de procesamiento químico.

La aceptación de estos términos es condición indispensable para la contratación de cualquier servicio ofrecido a través del sitio web immunologyroom.com. El Cliente declara haber leído, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones aquí recogidas.

2. Descripción de los servicios

El Proveedor se dedica al diseño, fabricación, instalación y puesta en marcha de cabinas de atmósfera controlada y sistemas de flujo laminar, integrando unidades de filtración HEPA con etapas de presurización diferencial. Estos sistemas están destinados a evitar la infiltración de micropartículas externas y asegurar un entorno libre de contaminantes, conforme a las normas de seguridad biosegura aplicables.

Los servicios incluyen, de forma enunciativa y no limitativa:

  • Diagnóstico y análisis de requisitos del área de envasado estéril.
  • Diseño técnico de cabinas y sistemas de flujo laminar.
  • Montaje e integración de unidades de filtración HEPA H14.
  • Instalación de sistemas de presurización diferencial y monitoreo continuo.
  • Validación y certificación según normas ISO 14644-1 y estándares de bioseguridad.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas instalados.
3. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones del área de instalación, los procesos químicos a realizar y los requisitos específicos de bioseguridad. Cualquier omisión o inexactitud en dicha información podrá afectar el diseño y funcionamiento del sistema, eximiendo al Proveedor de responsabilidad por los resultados obtenidos.

Asimismo, el Cliente deberá facilitar el acceso al lugar de trabajo en los horarios acordados, garantizar las condiciones de seguridad necesarias para el personal del Proveedor y cumplir con todas las normativas locales aplicables a la instalación y operación de los equipos.

4. Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los diseños, planos, especificaciones técnicas, manuales y cualquier otro material entregado por el Proveedor son de su propiedad intelectual y no podrán ser reproducidos, distribuidos o utilizados para fines distintos a los contratados sin autorización expresa por escrito.

El Proveedor tratará como confidencial toda la información del Cliente relacionada con sus procesos productivos, fórmulas químicas y datos de planta, comprometiéndose a no divulgarla a terceros salvo obligación legal. Esta obligación de confidencialidad subsistirá durante la vigencia del acuerdo y por un período de cinco años tras su finalización.

5. Responsabilidad y limitaciones

El Proveedor responderá por los daños directos causados por defectos en los sistemas instalados, siempre que dichos defectos sean imputables a su actuación y hayan sido notificados por escrito dentro de los treinta días hábiles siguientes a su detección. La responsabilidad del Proveedor se limitará al valor del servicio contratado, excluyendo cualquier daño indirecto, pérdida de producción, lucro cesante o daños a terceros.

El Proveedor no será responsable por fallos derivados de un uso inadecuado de los equipos, modificaciones no autorizadas, mantenimiento incorrecto por parte del Cliente, condiciones ambientales no previstas en el diseño original, o eventos de fuerza mayor.

6. Vigencia y terminación

Estos términos entrarán en vigor en la fecha de aceptación por parte del Cliente y permanecerán vigentes mientras se mantenga cualquier relación contractual entre las partes. Cualquiera de las partes podrá resolver el acuerdo en caso de incumplimiento grave de las obligaciones, previa notificación por escrito con un plazo de quince días hábiles para subsanar dicho incumplimiento.

La terminación del acuerdo no afectará a las disposiciones relativas a propiedad intelectual, confidencialidad y limitación de responsabilidad, que subsistirán conforme a lo establecido en las cláusulas correspondientes.

7. Modificación de los términos

El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios al Cliente con al menos treinta días de antelación. Si el Cliente no manifiesta su disconformidad dentro de dicho plazo, se entenderá que acepta las nuevas condiciones. En caso de rechazo, el Cliente podrá resolver el acuerdo sin penalización.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Dominicana. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Santo Domingo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas legales o notificaciones formales, el Cliente puede dirigirse a la dirección postal: Las Mercedes, Nizao, Peravia, 92002, República Dominicana, o al correo electrónico: info@immunologyroom.com.

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